چگونه خدماتی با کیفیت ارائه کنیم؟ (مرجع اصلی برای کیفیت در خدمت (مدل سروکوال))

. (امتیاز ۰ خریدار) ۰ دیدگاه

ویژگی‌ها

  • شابک ۹۷۸۹۶۴۳۱۷۸۹۶۳
  • کد کالا ۷۹۲۸۳
  • وزن کالا ۳۵۲


۴۰۰,۰۰۰ تومان
۴۰۰,۰۰۰ تومان
  • نویسنده

    والری ای.زیتامل و دیگران

  • مترجم

    عباس سقایی و دیگران

  • سال چاپ

    ۱۳۹۴

  • نوبت چاپ

    یکم

  • نوع جلد

    شمیز

  • تعداد صفحه

    ۲۳۲

  • شابک

    ۹۷۸۹۶۴۳۱۷۸۹۶۳

  • وزن

    ۳۵۲

  • قطع

    وزیری

شما هم درباره این کالا دیدگاه ثبت کنید

شما هم درباره این کالا پرسش ثبت کنید