پنج زبان عذرخواهی

درحالی‌که ممکن است عدالت، احساس رضایت را برای فرد آزرده به ارمغان بیاورد، معمولا روابط را احیا نمی‌کند. اگر کارمندی از شرکتی دزدی کند و دستگیر، محاکمه، جریمه یا زندانی شود، همه می‌گویند عدالت برقرار شده است اما شرکت به احتمال زیاد کارمند را به محل کارش برنمی‌گرداند. از سوی دیگر، اگر از شرکت دزدی کند اما به‌سرعت مسئولیت خطایش را بر عهده بگیرد و صمیمانه ابراز پشیمانی و درخواست بخشش کند، این احتمال وجود دارد که اجازه‌ی ادامه‌ی فعالیت در شرکت را داشته باشد. بشر ظرفیت شگفت‌انگیزی برای بخشش دارد. براساس همین ظرفیت است که در کتاب حاضر به چگونگی عذرخواهی پرداخته و پنج زبان عذرخواهی به مخاطب معرفی می‌شود. گَری چپمن (1938) نویسنده، سخنران و مشاور آمریکایی است. او مجموعه‌کتاب‌های پرفروش پنج زبان عشق و تأسیس مؤسسه‌ی «مشاوره‌ی ازدواج و خانواده» را در کارنامه‌ی حرفه‌ای خود دارد. کتاب پنج زبان عذرخواهی تابه‌حال به چهل‌ونُه زبان ترجمه شده و از سال 2009 در لیست پرفروش‌های نیویورک‌تایمز قرار گرفته است. دکتر جنیفر تامس روان‌شناس آمریکایی است که در نگارش دو کتاب پنج زبان عذرخواهی و وقتی عذرخواهی کافی نیست با گری چپمن همکاری کرده است.