پیام ها (راهکارهای قدرتمند برای برقراری ارتباط موثر در خانه و محل کار)

برای اینکه زندگی موفقی داشته باشید، به مهارت‌های ارتباطی نیاز دارید. هرچه مهارت‌های ارتباطی شما بهتر باشد، در زندگی سعادتمندتر و خوشبخت‌تر می‌شوید. به‌راحتی بیشتری با دیگران دوستی می‌کنید شریک زندگی‌تان را راحت‌تر پیدا می‌کنید. ارتباط خوب سبب می‌شود که فرزندان خوب تربیت کنید. بهتر می‌توانید درس بخوانید، بهتر می‌توانید کار پیدا کنید، بهتر می‌توانید کسب درآمد کنید و سرانجام بهتر می‌توانید در جامعه به موفقیت برسید. وقتی نتوانید احساسات خود را ابراز کنید، احساسات شما جریحه‌دار می‌شود. وقتی نتوانید آنچه را که می‌خواهید طلب کنید، هرگز به خواسته‌های خود نمی‌رسید. اغلب اشخاص مهارت‌های ارتباطی خود را از والدینشان یاد می‌گیرند. دوستان و آموزگاران هم بعد از آن‌ها به شما درس می‌دهند. اگر والدین و دوستان شما الگوهای خوبی برای شما نبوده‌اند، این کتاب برخی از کاستی‌های موجود در مهارت‌های ارتباطی شما را پر می‌کند.